Support
Kontakt
Ansprechpartner: Bernfried Howe
E-Mail: bernfried.howe@me.com
Website: webertise.de
Produktseite: Meine Arbeitszeit
Bitte nennen Sie in der E-Mail möglichst: iOS-Version, App-Version (unter Einstellungen des Geräts bzw. App-Info) und eine kurze Beschreibung des Problems.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Login?
Nein. Die App funktioniert ohne separates Benutzerkonto. Für die Synchronisation zwischen Ihren Geräten genügt Ihr iCloud-Konto auf dem iPhone oder iPad.
Wie erfasse ich einen Arbeitstag?
- Tab Übersicht öffnen
- Heute oder einen Tag in der Woche antippen
- Beginn, Ende und Pause eintragen
- Bei Bedarf Abwesenheit (Krank / Kind krank) ergänzen
- Speichern
Was bedeuten Über-/Unterstunden in der Übersicht?
Der Saldo zeigt Ist minus Soll für bereits erfasste Tage im aktuellen Geschäftsjahr — zuzüglich eines optionalen Startsaldes aus dem Vorjahr. Nicht erfasste Zukunftstage werden nicht mitgezählt.
Wie erstelle ich ein PDF-Protokoll?
- Tab Auswertungen öffnen
- Zeitraum wählen (Woche, Monat oder Geschäftsjahr)
- Oben rechts auf das Teilen-Symbol tippen
- Das Arbeitszeitprotokoll als PDF teilen oder speichern
Warum kann ich keinen überlappenden Urlaub speichern?
Urlaubszeiträume dürfen sich nicht überschneiden. Passen Sie den bestehenden Eintrag an oder wählen Sie andere Tage.
Warum funktioniert iCloud-Sync nicht?
- iOS-Einstellungen → Apple-ID → iCloud: angemeldet?
- In der App unter Stammdaten → Sicherung den Sync-Status prüfen
- Gerät neu starten und die App erneut öffnen
- Bei TestFlight: CloudKit-Production-Schema muss deployed sein
Was passiert bei einem Schema-Update der App?
Bei manchen Updates wird der lokale Datenspeicher neu angelegt. Daten in Ihrer privaten iCloud können danach erneut synchronisiert werden. Legen Sie vor größeren Updates ggf. ein PDF-Protokoll als Sicherung ab.
TestFlight: Build abgelaufen
TestFlight-Builds laufen nach 90 Tagen ab. Installieren Sie das neueste Update in der TestFlight-App oder kontaktieren Sie uns für einen neuen Build.
Systemvoraussetzungen
- iPhone oder iPad mit iOS 17 oder neuer
- Optional: iCloud-Konto für Geräte-Sync